תנאי מועדון הלקוחות של “זו ארץ זו” 

עודכן: 2025
מסמך זה מהווה הסכם מחייב בין הלקוח/ה ובין חברת זו ארץ זו בע"מ ח.פ. 512725318 (להלן: “החברה”).

לכניסה למדיניות הפרטיות של זו ארץ זו לחץ כאן

1. הגדרות

1.1. “המועדון” – מסגרת של לקוחות הנרשמים לקבלת הטבות, מבצעים, מידע פרסומי ושירותים נוספים מטעם החברה.
1.2. “חבר/ת מועדון” – כל אדם הרשום/ה במאגר המועדון ואשר החברה אישרה את הצטרפותו/ה.
1.3. “דיוור” – לרבות הודעות דוא"ל, הודעות SMS, הודעות נייד, ושלל אמצעי תקשורת אחרים, כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982.

2. תחולת התנאים וקבלת ההסכם

2.1. הצטרפות למועדון, שימוש בשירותיו או מסירת פרטים לצורך הצטרפות מהווים הסכמה מלאה, בלתי מסויגת ובלתי חוזרת לכל הוראות הסכם זה.
2.2. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להחליף תנאים אלה מעת לעת. הגרסה העדכנית תחול ממועד פרסומה באתר החברה או במערכת הרלוונטית.

3. תנאי ההצטרפות ואישור חברות

3.1. חברות במועדון היא הטבה וולונטרית שהחברה מציעה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.2. החברה אינה מתחייבת לקבל כל פונה כחבר/ה במועדון, ומוסמכת לדחות כל בקשת הצטרפות מטעמים עסקיים, תפעוליים, טכנולוגיים, שירותיים או כל טעם סביר אחר.
3.3. החברה רשאית לבטל חברות קיימת במועדון, ללא צורך במתן נימוק, אם סברה כי קיימת פגיעה בפעילותה התקינה, שימוש לרעה בהטבות, התנהגות בלתי ראויה כלפי עובדי החברה, פניות תכופות או מאיימות, או כל סיבה אחרת הנוגעת לניהול תקין ומאוזן של פעילות המועדון.

4. שירותי המועדון והטבות

4.1. המועדון עשוי לכלול הטבות, מבצעים, קופונים, הרשמה מוקדמת לאירועים ותוכן פרסומי.
4.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להחליף, לצמצם או לבטל כל הטבה או מבצע, מכל סיבה שהיא, ובלא הודעה מוקדמת.
4.3. אין באמור במפורש או במשתמע כדי להקנות לחבר/ה זכות קנויה להטבה כלשהי. כל הטבה ניתנת לפנים משורת הדין בלבד.

5. דיוור פרסומי והסרה

5.1. בהצטרפותו/ה למועדון מאשר/ת הלקוח/ה את קבלת דברי פרסומת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת.
5.2. כל הודעת דיוור תכלול מנגנון הסרה תקין.
5.3. החברה תבצע הסרה מרשימת התפוצה תוך זמן סביר עם קבלת בקשה להסרה.
5.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל לקוח/ה מרשימות הדיוור ביוזמתה, לרבות במקרים של תלונות חוזרות, פניות מאיימות, בקשות בלתי סבירות, או חשש להפרת חוק.
5.5. הלקוח/ה מאשר/ת כי אין בעצם הסרתו/ה כדי להקנות לו/ה כל טענה, דרישה או עילת תביעה בגין אי–קבלת דיוור או הטבה שהייתה נשלחת כתוצאה מהחברות.

6. מניעת הצטרפות מחדש

6.1. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע הצטרפות מחדש של כל אדם שנדחתה בקשתו או שבוטלה חברותו, לרבות מטעמים של ניהול תקין, עומס תפעולי, חשש להטרדה, או חשש לחשיפה משפטית.
6.2. אין בהוראה זו כדי לפגוע בזכויות סטטוטוריות העומדות לצרכן מכוח הדין, אולם מובהר כי הצטרפות למועדון הינה הטבה וולונטרית בלבד ואינה שירות חיוני.

7. פרטיות ושימוש במידע

7.1. החברה תיעשה שימוש במידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ולהוראות כל דין.
7.2. המידע יישמר במאגרי החברה לצורך תפעול המועדון, משלוח דברי פרסומת, שיפור השירות, ניתוח נתונים וצרכים עסקיים נוספים.
7.3. הלקוח/ה רשאי/ת לעיין במידע עליו/ה ולבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם לחוק.
7.4. החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים לצורך תפעול המועדון בלבד, ובלבד שאלה יפעלו לפי דרישות החוק.

8. אחריות ושיפוי

8.1. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן מידע, עוגמת נפש או כל נזק אחר הנובע מהשימוש במועדון, מהיעדר יכולת להשתמש בו, מהפסקת פעילותו או מביטול הטבות.
8.2. חבר/ת המועדון מתחייב/ת לשפות את החברה בגין כל נזק או הוצאה שייגרמו לה בשל הפרה של תנאים אלו.

9. הפסקת פעילות המועדון

9.1. החברה רשאית להפסיק את פעילות המועדון, חלקית או מלאה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
9.2. במקרה כאמור לא יהיה לחברי המועדון כל סעד, דרישה או תביעה בשל ההפסקה או ביטול הטבות.

10. דין ושיפוט

10.1. על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
10.2. הסמכות העניינית והמקומית הבלעדית תימסר לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל–אביב–יפו.